Política de privacidad

Aviso de privacidad y tratamiento de datos personales

Newcalgon, S.A. de C.V. (en adelante “Newcalgon”), con domicilio en Avenida México No. 700, Interior 111, San Jerónimo Lídice, Alcaldía Magdalena Contreras, Ciudad de México, México (el “Domicilio”), reconoce la importancia que tiene el tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales de sus clientes, y pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad (el “Aviso”), a fin de que conozca sus prácticas al obtener, usar, almacenar y, en general, tratar sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable (en adelante la “Ley”).

Datos personales que recabamos

Los datos personales que podemos recabar, pertenecen a las siguientes categorías:

  • Datos de identificación: nombre, domicilio particular, fecha de nacimiento, número de teléfono fijo y/o móvil y correo electrónico.
  • Datos de facturación: entidad a la que se hará el cargo, domicilio fiscal, RFC.
  • Datos financieros: información de cuentas bancarias, forma de pago.

Finalidades y/o usos de los datos personales

Utilizaremos sus datos personales para efectos de su identificación y registro como cliente, ordenes de compra y facturación, personalizar su perfil e integrar su expediente, responder a sus comentarios, consultas y/o proporcionarle la información que solicite, así como para enviarle ocasionalmente información de su interés y materiales de promoción, por correo electrónico o por cualquier otro medio de contacto que nos proporcione y brindar información a posibles socios comerciales y otras entidades no afiliadas.

Medidas de seguridad

Newcalgon ha adoptado y mantiene las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias y a su alcance para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Derechos con respecto a sus datos personales

Como titular de sus datos personales, usted puede ejercitar ante Newcalgon, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos “ARCO”). Asimismo, puede revocar, en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus datos, así como limitar el uso o divulgación de los mismos.

Lo anterior, a través del envío de su solicitud en los términos establecidos por la Ley al correo electrónico: mgomez@newcalgon.net o en el domicilio indicado en este aviso.

Para su mejor referencia, se describen brevemente los derechos ARCO:

  • Acceso: que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de Newcalgon, para qué se utilizan dichos datos personales y, en general, las condiciones y generalidades del tratamiento.
  • Rectificación: que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.
  • Cancelación: revocar en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus datos.
  • Oposición: oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales.

Si desea conocer los requisitos y procedimientos para el ejercicio de derechos ARCO, le pedimos contacte a mgomez@newcalgon.net

Cambios al aviso de privacidad

Este Aviso podrá ser modificado en forma discrecional por Newcalgon en términos de la normatividad aplicable, cualquier modificación al mismo será comunicada por Newcalgon mediante la publicación del nuevo Aviso de Privacidad en nuestra página de Internet.

Contacto

En caso de tener dudas o comentarios respecto al Aviso de Privacidad, le pedimos contacte al Departamento de Protección de Datos Personales, a través de la siguiente dirección de correo electrónico mgomez@newcalgon.net, o en el Domicilio.

Tratamiento de los datos con cookies

En Newcalgon, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

¿Qué información recopilamos?

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Al igual que muchos sitios web, utilizamos “cookies” para mejorar su experiencia y recopilar información sobre los visitantes y las visitas a nuestro sitio web. Consulte la sección “¿Usamos ‘cookies’?” a continuación para obtener más información sobre las cookies y cómo las utilizamos. Para ello, utilizamos software como Hubspot.

¿Cómo utilizamos su información?

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted de las siguientes maneras:

Para personalizar su experiencia en el sitio y permitirnos ofrecer el tipo de contenido y productos en los que está más interesado.
Para brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de atención al cliente.
Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio.

¿Usamos “cookies”?

¡Sí!

Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si usted lo permite) que permiten a los sistemas del sitio o proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite ofrecerle servicios mejorados.

También utilizamos cookies para compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción con el sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. Podemos contratar a proveedores de servicios de terceros para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a llevar a cabo y mejorar nuestro negocio.

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¿Divulgamos la información que recopilamos a terceros?

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otro modo a terceros su información personal identificable, a menos que le proporcionemos un aviso previo, excepto como se describe a continuación.

El término “terceros” no incluye nuestra empresa. Tampoco incluye a los socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, en la realización de nuestro negocio o en la prestación de servicios a usted (como Hubspot, Google, LinkedIn, Meta y otras plataformas publicitarias), siempre que esas partes se comprometan a mantener esta información confidencial.

También podemos divulgar su información cuando creemos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros. Sin embargo, la información de los visitantes que no sea de identificación personal puede proporcionarse a otras partes para marketing, publicidad u otros usos.

¿Cómo puede optar por no participar, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?

Para modificar sus preferencias comuníquese con nosotros vía correo electrónico. Tenga en cuenta que debido a los cronogramas de producción de correos electrónicos, puede recibir cualquier correo electrónico que ya esté en producción.

Enlaces a terceros

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Cambios a nuestra política

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página. Los cambios en la política se aplicarán solo a la información recopilada después de la fecha del cambio. Esta política fue modificada por última vez el 26/08/2024.

Preguntas y comentarios

Agradecemos sus preguntas, comentarios y preocupaciones sobre la privacidad. Por favor, envíenos cualquier comentario relacionado con la privacidad u otros temas. Puede enviarnos un correo electrónico a mgomez@newcalgon.net

Política solo en línea

Esta política de privacidad en línea se aplica solo a la información recopilada a través de nuestro sitio web y no a la información recopilada fuera de línea.

Su consentimiento

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